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培训心得


作者:资产部 刘涛勇



近日,我认真参加了学校组织的行踪管理提升培训,自己的党性、修养、理论层次等方面有了明显的提高,进一步增强了学习的自觉性与坚定性,通过学习给了我很大的启发和提高。

一、提高执行力方面

1、执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力,个人执行力取决于两个要素—个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为要从以下三个方面做起:

2、着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小,进取心强弱,决定执行效果的好坏。

因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取,得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣的履行自己的职责。绝不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的好习惯。

3、着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干,兢兢业业就能干出一番事业,好高骛远、作风漂浮,结果终究一事无成。因此,要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、品头论足的毛病。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起,一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。

4、着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率,“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上去办”的工作理念。每项工作都立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,赶前不赶后,养成雷厉风行、赶紧利落的良好习惯。

二、做好下属的业务技能及思想教育工作

1、我们还有承担培训员工的责任,要像汽车教练那样,第一次上路是给予鼓励。当在纠正错误时,进行训练工作,帮助有潜能的员工充分体现自己的工作能力,当发生问题时,工作受到影响时,给予员工好的建议,支持和鼓励、进行双向讨论,甚至把员工工作上严重的失误公布出来,让大家一起解决问题,纠正错误,也能起到培训其他员工的作用,我们应当培养员工的自主能力。

2、我们应当时刻关心员工的工作情绪,当一个员工情绪不好时、信心不足和内心不安时会直接决定他的工作效率,同时也会影响他人的情绪及工作,我们应及时与下属沟通,打开下手心结,调动下属积极的心态。

3、作为中层干部,我们应对下属的行为负责下属行为是否推动公司的发展,是否推动了部门发展,是我们应该负的责任,因此,对下属进行合理监控与纠正,公司有行为守则、标准和流程,我们要进行“细节管理”,做到时刻“纠偏”,对下属违反规则的行为进行及时纠正,才能让员工养成良好的习惯。

4、同时我们要作好表率,作为管理者,我们的言行举止都会对他人产生巨大的影响,因此我们必须要做到以身作则,说到做到,只有这样才能上行下效,我们的团队才是一支具有执行力的团队。

三、协调沟通

1、应该把自己定位为一个为下属提供服务的“服务人员”,而不是所谓的“领导”。

2、平衡公司和职工的期望,中层管理者是连接公司与职工的桥梁,需要平衡好公司和职工的期望,如果成天发号施令,很少考虑职工的利益和感受,或者只考虑自己和职工利益的得失,却全然不顾公司利益,这两种倾向都是不可取的。一个合格的中层管理者,应对公司和职工“双向”负责。通过带领团队为公司创造绩效,在创造绩效的同时合理地为职工谋福利,这样的中层管理者,才能既得到公司的认可又得到下属的拥护。

3、采用“和缓”的交流方式,安排和检查下属工作是中层管理者的职能之一,但我们需要注意方式和方法。我们知道,人都有一种被尊重的需要,作为下属,他们更需要,工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别,采用“建议”或“商量”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效,采用“晓之以理,动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。

4、少考虑自己多考虑别人,作为中层管理者,需要有一种高尚的“思想境界”,要多替公司及下属着想,少为一己之私利着想。当部门、个人利益与公司利益有冲突时,我们需要优先考虑公司利益。

付出是快乐的,中层管理者需要更多的付出,付出的越多,等到的也就越多。“予人玫瑰,手有余香”,我想我们都理解这句话的真正内涵。用真情感动下属、用改变影响下属、用状态燃烧下属、用实力征服下属、用行动带动下属、用坚持赢得下属,这样在任何环境下我们都会是一个优秀的管理者,所带领的团队也是一个优秀的团队、一个有战斗力的团队。

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